随着新能源汽车保有量持续攀升，新能源车道路救援需求也日益增长。的汽车救援机构指出，新能源车基于电力驱动和电池储能的特性，救援过程与传统燃油车存在显著差异。车主应该知道，若操作不当，不仅可能对车辆造成二次损伤，还会威胁救援人员和周围群众的安全。为确保附近新能源车救援工作安全、高效进行，新能源车救援有哪些需要注意的事项呢？

    一、新能源车救援人员应该先确认车辆信息：

    救援人员抵达救援现场后，先准确识别车辆品牌、型号、动力类型（纯电动或插电混动），并查看车主的车辆用户手册或型号，获取电池参数、高压系统电压等关键信息，这些数据将为后续救援方案制定提供重要依据。

    二、现场安全评估

    仔细检查事故现场，评估是否存在起火、漏电、爆炸等潜在风险。若车辆周边有燃油泄漏、电线裸露等危险情况，应立即设置警戒区域，疏散无关人员，并联系消防、电力等专业部门协同处理。

    三、高压系统断电

    新能车主在确保自身安全的前提下，严格按照车辆维修手册流程对高压系统进行断电操作。一般需断开蓄电池负极，取下维修开关，并等待规定时间（通常10-15分钟），确保高压电容完全放电，避免附近的新能源车救援人员遭受电击。

    四、新能源车电池状态检查

    用户应密切关注电池外观是否有破损、变形、漏液，以及电池管理系统（BMS）显示的电池电压、温度等参数。若车主发现电池存在异常发热、冒烟等情况，切勿盲目移动车辆，需联系附近专业电池维修团队处置。

    五、附近新救援设备适配

    有新能源车救援的车主或者救援人员都知道，根据车辆自重、底盘结构，选择合适的拖车、千斤顶等救援设备。新能源车通常搭载较重的电池组，若设备承载能力不足或型号不匹配，易导致车辆在救援过程中滑落、侧翻，给车主造成二次损失。

    六、吊运固定规范

    新能源汽车吊运车辆时，要精准选择吊点，优先使用车辆设计的专用吊环或固定点。固定绳索应牢固且分布均匀，防止车辆在吊运过程中晃动、倾斜，损坏车身和电池系统，这一点尤其需要救援人员注意。

    七、道路运输防护

    附近的新能源车拖车人员在将故障车辆转运至附近维修厂途中，需对车辆进行额外防护。避免车辆与其他物体发生碰撞、剐蹭，同时注意保持车辆平稳，防止电池因剧烈震动受损，同时需要车主的配合。

    八、附近特殊天气应对

    遇到高温多雨，冬季湿等不同天气条件下，专业新能源车救援人员需采取针对性措施。高温时，避免车辆长时间暴晒，防止电池过热；雨雪天气，要做好防潮、防漏电措施，避免高压系统因进水引发短路，救援前要注意本地的天气现状。

    九、的新能源车救援人员的资质要求

    附近汽车救援机构要求参与新能源车救援的人员必须经过专业培训，持有高压电操作相关资质证书，熟悉大多数新能源车的结构原理和救援流程。未经培训的人员不得擅自操作，以免引发安全事故。

    十、信息沟通协调

    道路救援过程中，救援人员需与本地车主、维修厂、保险公司等保持密切沟通。及时反馈车辆状况和救援进展，确保各方信息对称，提高救援效率，减少车主的等待时间。

    十一、注意本地环保处理要求

    若车辆在附近的救援过程中产生电池废液、废旧零部件等污染物，应按照本地环保规定进行妥善收集和处理，防止污染环境。

    十二、本地新能源车事后记录存档

    新能源车救援机构在救援结束后，详细记录救援过程中的各项操作、车辆状况、问题处理等信息，并建立档案。这不仅有助于后续车辆维修，也可为本地类似救援案例提供参考。

    在新能源车救援中，以上注意事项十二个注意事项不能遗漏，的新能源汽车救援是一项专业性强、安全要求高的工作。道路救援人员从救援前的准备到救援后的处理，每个环节都关乎救援安全与车辆修复效果,也关系到车主的利益。新能源汽车救援人员只有严格遵循这些规范，才能保障救援工作顺利开展，为新能源车主提供可靠、高效的服务，同时推动新能源汽车产业的安全、可持续发展。